Rujukan Laman

Dasar Privasi eg93 Yang Jelas dan Transparan

Kami menjaga maklumat peribadi anda dengan serius. Dasar privasi kami menerangkan bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data akaun anda — daripada semasa pendaftaran hingga pengeluaran wang melalui…

Enkripsi PenuhKawalan Akses KetatTiada Perkongsian Pihak KetigaPengguna Kawalan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
eg93 Dasar Privasi eg93 Yang Jelas dan Transparan
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Untuk Menghubungi Tim Privasi Kami

Jika anda ada soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin membuat permintaan akses data, hubungi kami dengan mudah melalui saluran sokongan kami yang tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Privasi Hantar soalan privasi anda ke [email protected] dan kami akan balas dalam tiga hari perniagaan dengan penjelasan lengkap tentang cara kami menggunakan data anda.
Ruang Sokongan Langsung Buka akaun anda dan gunakan tab sokongan dalam platform untuk bertanya tentang privasi. Tim kami sedia membantu mengenai permintaan akses data atau pemadaman akaun.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan akses data di halaman akaun kami. Kami akan mengumpul semua maklumat peribadi anda dan menghantar salinan dalam format yang mudah dibaca dalam lima hari kerja.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan dan Pengendalian Data eg93

Setiap akaun eg93 dilindungi dengan kata laluan yang dikodkan dan pengesahan dua-faktor untuk log masuk.

Enkripsi End-to-End

Semua data peribadi anda — nama, e-mel, maklumat pembayaran — dienkripsi semasa transit dan saat rehat. Kami gunakan piawaian 256-bit SSL yang sama seperti bank.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan eg93 yang terlatih boleh lihat data akaun anda, dan hanya untuk memproses pembayaran atau menyelesaikan masalah sokongan. Semua akses dilog dan dipantau.

Tiada Perkongsian Pemasaran

Kami tidak menjual, memperdagangkan atau berkongsi maklumat akaun anda dengan syarikat pemasaran pihak ketiga. Data anda kekal milik anda sepenuhnya.

Tempoh Penyimpanan Data

Semasa akaun aktif, kami simpan data untuk operasi harian. Selepas penghapusan akaun, rekod transaksi disimpan enam tahun untuk undang-undang tempatan, kemudian dihapus sepenuhnya.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan semua data kami ada tentang anda, atau minta pemadaman maklumat tertentu. Hubungi [email protected] dan kami akan memproses dalam lima hari kerja.

Kuki dan Penjejakan

Kami gunakan kuki untuk mengingat preferensi anda dan meningkatkan pengalaman akaun. Anda boleh nyahaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pertanyaan Biasa Mengenai Dasar Privasi eg93

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang bagaimana kami mengendalikan data akaun anda, keamanan pembayaran dan hak akses data anda.

Maklumat pembayaran anda — nombor akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — disimpan dalam pelayan terpisah dengan enkripsi penuh. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit anda. Hanya penyedia pembayaran yang dapat membaca data ini untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.

Tidak, melainkan undang-undang tempatan memerlukan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau syarikat pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran untuk memproses urus niaga dan dengan pihak berkuasa jika diperintahkan oleh mahkamah.

Log masuk ke akaun anda, buka tab sokongan, dan hantar permintaan akses data. Atau e-mel [email protected] dengan nama akaun anda. Kami akan mengumpul semua maklumat kami ada dan menghantar salinan dalam format PDF dalam lima hari kerja.

Selepas anda memadam akaun, data peribadi anda (nama, e-mel, alamat) dihapus dalam tiga puluh hari. Namun, rekod transaksi disimpan selama enam tahun untuk kepatuhan cukai undang-undang Malaysia sebelum dihapus sepenuhnya.

Kami gunakan kuki untuk mengingat pilihan bahasa anda, status log masuk dan permainan kegemaran anda. Kuki ini memperbaiki pengalaman anda tetapi tidak menjual data kepada pengiklan. Anda boleh nyahaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas bila-bila masa.

Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan yang dikodkan dan opsyen pengesahan dua-faktor. Kami juga memantau aktiviti akaun yang mencurigakan, seperti log masuk daripada negara baru, dan akan memaklumkan anda segera jika kami kesan sebarang aktiviti tidak sah.

Ya. Hubungi [email protected] dan senaraikan data spesifik yang anda ingin padamkan, seperti sejarah permainan lama atau maklumat pembayaran lama. Kami akan memproses permintaan dalam lima hari kerja, kecuali data yang diperlukan untuk rekod cukai atau pengesahan pembayaran.

Halaman Berkaitan

eg93 Casino Soalan Lazim eg93 App Memancing Phoenix